eka客户是什么意思
EKA是电商中的一个术语,是Key Account(重点客户)的扩展,表示重要的电商客户。下面将进一步解释EKA的含义和相关概念。
EKA是电子商务中的一个术语,代表着Key Account的扩展,表示重要的电商客户。在电商领域,重要的客户不仅是单一的实体或公司,还包括了电商平台上的商家。EKA的定义因公司而异,但通常来说,EKA是指具备以下特点的电商客户:
- 业务量大
- 对公司有重要价值
- 对公司的发展有战略性意义
- 与公司建立了长期合作关系
EKA的发展和管理需要针对性的策略和流程,建立EKA体系相关策略推广标准化流程与体系需要具备以下资格:
- 本科以上学历
- 5年以上电商运营经验
- 熟悉电商平台的特性、营销玩法、机制
- 具有较强的品牌与品类认知和需求洞察能力
- 全局思维与策略输出能力
因此,EKA作为电商中的一个术语,是指那些对于公司有重要价值、业务量大、与公司建立了长期合作关系的重要客户,需要采取针对性的策略和流程进行管理。
在电商中,还有其他类似的术语,KA(Key Account),是指营业面积大、客流量大和发展潜力大的卖场;NKA(National Key-Account)是指全国性重点客户;LKA(Local Key-Account)指地方性重点客户。KA是一个大范围的统称,其中可分为LKA、NKA,除此之外还有GKA(Global Key-Account),即全球性重点客户。这些术语的定义和范围因公司而异,但都强调了重要的客户对公司的价值和战略意义。
总之,EKA是电商中的一个术语,代表着Key Account的扩展,是指那些对于公司有重要价值、业务量大、与公司建立了长期合作关系的重要客户。EKA的发展和管理需要针对性的策略和流程。在电商中还有其他类似的术语,如KA、NKA和LKA,它们的定义和范围因公司而异,但都强调了重要的客户对公司的价值和战略意义。
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