营销费效比

营销费效比（Marketing cost-effectiveness ratio）是用来衡量营销活动效果的指标，它是投入费用和产出效益的比值。费效比的计算公式是投入费用除以产出效益。投入少，产出多，费效比低；投入多，产出少，费效比高。费效比越低越好

营销费效比可以用来衡量营销活动的效果，但在品牌发展的不同阶段，费效比差异可能很大 在新品牌投入期，销售基数比较小，但投入可能会很大，造成高费效比的情况；反之，对于成熟品牌而言，费效比可能会低很多。因此，在某些情况下，“高投入低产出”可能是战略阶段的需要，不可一概否定

营销费效比的分母除了可以使用年度净销售收入外，也可以采用其他关键运营指标来作为效果（即分母）衡量，如毛利等。年度营销费用可以进一步分解为品牌支持费用和销售支持费用，因此在具备条件的情况下，也可以针对品牌支持和销售支持单独衡量费效比

除了衡量品牌整体的年度营销费效比之外，针对具体的每一个营销方案也可以进行投入产出预估与评估，甚至为每一类营销方案的投入产出效率设定下限或达标标准，从而避免肓目投入。因此，在营销计划中不仅仅要有经费计划，还需要针对营销经费的投入设定预期的产出结果以及评估方式。营销方案的“评估方式与成功标准”同样是营销计划中不可或缺的一部分，这一点在很多企业实践中容易被忽略 [1].

营销手段可以分成三大类，即直接对消费者、通过影响者和通过渠道 直接对消费者的营销手段包括传统意义上的广告（电视/平面/户外等）、包装、email等。而通过影响者的营销手段包括公关、权威推荐、意见领袖等。通过渠道的营销手段包括零售、批发、电商、线下商店等

在营销费效比中，费销比等同于销售费用与销售额的比值，即费用除以销售额乘以100%  费销比越低越好，一般费销比不超过25%是健康状态

投资回报率（ROI）是另一个常用的衡量指标，它是投资获得的收益与投资成本之比。ROI可以用来衡量任何类型的投资，包括营销投资 营销ROI的计算方式与营销费效比类似，只不过分子是投资获得的收益而不是产出效益。投资获得的收益可以是营业收入、净利润、现金流等

营销费效比和投资回报率都是衡量营销活动效果的指标，但二者有不同的应用场景。

为了衡量营销活动的有效性，营销人员可以使用几个关键指标。一个重要的衡量标准是营销投资回报率，即营销投资与该投资产生的收入的比率。ROI可以使用以下公式计算：（收入-成本）/Cost[0]。

客户生命周期价值（CLV）是另一个可以用来衡量营销活动有效性的重要指标。CLV是指客户在其一生中预计在公司产品或服务上花费的总金额。为了计算CLV，营销人员需要知道平均购买价值、购买频率和客户寿命。CLV可以帮助营销人员了解获取新客户和保留现有客户的长期价值。

转化率是另一个可以用来衡量营销活动有效性的关键指标。转化率是指网站或登录页的访问者采取所需行动的百分比，如购买、填写表格或订阅时事通讯。转化率可以使用以下公式计算：转化总数/访客总数*100%[3]。

为了衡量营销活动的有效性，定义营销渠道并单独衡量其有效性很重要。营销渠道可以包括现有客户/直接客户、付费搜索、电子邮件营销、内容营销和社交媒体。对于每个渠道，营销人员可以跟踪点击率、跳出率、转化率和获取成本等指标，以确定活动的有效性。例如，对于付费搜索活动，营销人员可以跟踪在数字广告上花费了多少钱，产生了多少转化，以及有多少客户来自这些转化。关注行动号召在每个营销渠道中的表现是很重要的

在衡量营销活动的有效性时，从历史指标开始也很重要。历史指标可以作为一个基准，知道需要改进什么以及改进多少。例如，营销人员可以使用电子商务分析来揭示在线商店的流量和转化率。通过将当前数据与过去的数据进行比较，营销人员可以确定他们当前的活动是否在起作用。衡量转化率的变化以及在线广告是否会导致商店转化或销售额，这一点很重要[0]。

总之，衡量营销活动的有效性包括跟踪关键指标，如营销ROI、客户终身价值和转化率。定义营销渠道并单独衡量其有效性是很重要的。从历史指标开始可以提供改进的基准。通过跟踪这些指标，营销人员可以确定其营销活动的有效性，并做出数据驱动的决策，以优化其营销工作。